一个好的用户界面（UI）的主要功能是为用户在用户意图和应用程序功能之间提供一个直观的映射，为用户既定任务的完成提供一个解决方案。基本上来说，用户界面（UI）描述了用户和网站之间交互以及用户访问其功能的方式。事实上，可用性是一个良好的用户界面的双积，它决定了用户是否可以轻松地执行网站提供的所有功能。可用性是每一个设计的重要组成部分，特别是在拥有大量功能和用户的网站上。
1、简洁的界面是关键
在深入用户界面的细节之前，必须指出的一点事实是：简洁的用户界面是社会化媒体和社交网络的共同特征。社会化媒体网站在色调和图形方面更加简洁。色调方面通常包括少数几种伴随着单色变化的颜色；背景一般为白色，更新（如状态更新）往往都是浅色以及（通常是绿色或黄色突出；警示通常用红色背景突出）
此外，你会发现图形往往也是非常简单的，并且运用地相当谨慎。这是由多种原因造成的。重要的原因是一个简单的事实：生动形象的设计并非是真正有用的社交网站。社会化应用被认为是向用户提供了一个内容可以很容易地创造以及会话可以很容易地产生的共享环境，而强烈的视觉设计会造成不必要的干扰，使用户很难专注于他们的会话。
2、显著和实用的搜索
良好的搜索功能无疑是可用性和好的用户界面的顶峰。社会化媒体的搜索功能是必需的——因为社会化媒体有着大量的信息。社会化媒体的搜索功能，除了拥有传统搜索的多个层面的内容以外，社会化应用还提供了一个社交图联系中的高级搜索——无论是在小组，社区还是在兴趣上。网站顶部右上角是搜索框合适的位置。用户期望在那里看到：搜索输入框和清晰可见的搜索按钮。
社会化应用的一个共同特征是使用即时搜索结果和过滤。当你往输入框输入文字的时候，搜索结果以下拉的形式被过滤。该过滤帮助用户快速找到他们寻找的内容，并剔除那些不相关的内容。
3、显著的召唤行动（Call-To-Action）按钮
当然，社会化应用包含多种需要以某种方式交流的功能。因此，一些按钮和链接几乎需要置于在每一页上（注册可能是合理的除外）。一些涉及到导航链接，另外一些让用户调整具体应用功能。按钮通常用于激励用户操作，而链接往往是被动的且更微妙。按钮往往更大，更生动，更令人难忘。不管是执行那个功能的按钮，都应该显著且可点。
4、 温和的分隔元素
各种信息块的有意义组织和展示可能是社会化用户界面设计师需要面对的高级设计问题之一。为了使内容可读，可浏览和容易被觉察到，内容块需要在视觉上被分隔开。换句话说，每个元素都需要以某种方式被定义且被显示为单独的元素。事实上，在布局里各个元素的分隔是简单的使用户界面更加简洁的方式之一，用户可以轻松地与之交互。
但是，如果许多元素在视觉上被分隔开，界面上则会产生更多的信息块，布局也会因此变得更加复杂。因此，为了确保布局仍然可浏览，视觉上的分隔需要进行微妙的处理。在大多数情况下，横向和纵向线条运用中性平淡的颜色（例如灰色）。一个强有力的鲜艳的色彩——这往往是难以忽视的——将会分散用户的注意力。相反，“平静”的线条更容易被忽略，从而提供可视化的支持。
5、口碑广告和个性化
也许，一个有效的口碑广告的理想策略是提供良好的服务和用户体验。用户在一个社会化网络上感动越舒适，他就越有可能在这个网站上改善其社会资本，扩大他的社交圈子。要做到这点，一个社会化网络站点需要提供有吸引力的功能，不管是在线的还是离线的。因此，社交网站往往利用个性化，提供更灵活，更适用的用户界面是完全可以理解的。
在社会化应用中，个性化是一项非常强有力的技术，用来给用户分发相关的内容。推荐系统经常被用来向用户提供用户感兴趣或用户期望的信息。不过这样的推荐系统的建成需要很长的时间，因为一开始系统掌握的用户及其喜好的信息非常少，以至于系统不能有效地向用户推荐有用的信息。不断地掌握用户的信息，基于用户的行为、兴趣、搜索和其他一些用户行为，从而使得推荐系统能给用户推荐个性化的内容。
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