相信很多人都会有类似的经验，如果一个项目出现过程艰涩、讨论反复、意见多分歧频发等状况,其根本原因深究起来几乎都是团队对“元思考”认识上的不明确不统一，而在“元思考”当中,最重要的部分就是业务上的判断、假设、推导、闭环等系列关键问题,这里我们总称为“业务诉求”。
“业务诉求”这个概念,因为太常被提及,面目已经越来越模糊甚至符号化了,真正的业务诉求是什么?是一个数字?是一份功能需求文档?还是业务伙伴说的一句“我想如何如何““我要如何如何”?“精准定位的目标用户”是一切思考和行动的源头,一切没有精准定位的目标用户的思考和行动都是无的放矢、自作主张。
我们认为完整而明确的业务诉求应该包含以下四部分内容：
精准定位的目标用户（市场划分）
精准定位的目标用户是一切思考和行动的源头，一切没有精准定位的目标用户的思考和行动都是无的放矢、自作主张。
主张为目标用户带来的核心价值(对目标用户的实用意义)
可以给目标用户带来的价值多种多样,但我们不可能什么都做。因此主张为目标用户带来的核心价值”也非常重要,它一方面明确了业务的核心价值、核心竟争维度,另一方面也决定了我们观察目标用户的视角。如果说精准定位的目标用户是帮我们自己明确了标靶，那么主张为目标用户带来的核心价值就是标靶正中红心那颗红点。
价值的变现方式(收入模型）
有用户价值,就有用户价值的变现,就是所谓的收入模型(价值的变现方式),而“收入模型”这四个字,很多同学都觉得那是令人羞羞的功利主义,甚至与理想和故相冲突。但其实,追求用户价值的收入变现是所有商业公司的天然使命,可以说业和资本的都终目的,也可以说这提实现理想和价值观的过程与手段,但无大可不必讳言,甚至必须要言,那些遮遮掩掩的其实才可疑。收入模型的思考和设是项离难度的技术活儿,是对一个产品或一个商业公司的终极考验,好的收入模型不竭泽而渔的短视,而是能够促成正向循环的制度开关,是可以共赢共惠的生态系统。
价值的实现策略(主要落地办法)
实现用户价值的方式方法有很多,但面对靶心,是选择羽箭还是飞镖,取决于我们的能力特长和当时的竞争环境。这一点也必须成为源头形考并在业务诉求的描述中进行明确,否则后期难免会出现方案设计天马行空、缺乏可行性等问题,这就好比一个营通男青年如果要让女神觉得自己能为她带来更好的生活(主张为目标用户带来的核心价值,风雨无旧每天买早餐的以诚动人也许是个可行的策略,而这个月送辆法拉利、下个月送辆帕加尼这种金元攻势,可能就只有国民老公才能考虑了
完整而明确的业务诉求其实就是由以上这四部分组成的,内容不复杂,但就怕圆囹吞枣、敷衍而过,只有这些内容都足够清晰而明确,后面的工作才能有源有据地顺利进行。
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