网站策划包括了解客户需求，进行网站结构规划、内容编辑，撰写“网站功能需求分析报告”，提供网站系统硬件、软件配置方案，整理相关技术资料和文字资料。
“网站开发建议书”一般包含如下内容：
1. 客户需求分析 7. 网站内容的相互链接关系
2. 网站开发使用软件环境、硬件环境情况 8. 数据库的功能设计
3. 网站美术设计说明 9. 网站开发时间进度表
4. 网站的交互性和用户友好界面设计 10. 网站制作费用
5. 网站实现哪些功能 11. 网站维护方案
6. 网站的栏目安排和结构 12. 网站宣传推广方案
13. 公司简介、成功案例、技术说明等
几种类型网站的例子：
普及型网站
每个企业都可以根据自身要求确定信息的发布类型和具体内容(如企业基本情况介绍、通讯地址、产品和服务信息、供求信息、人员招聘信息和合作信息等)，以达到与客户、供应商、公众和其它一切对该企业感兴趣的人传送信息的目的。
应用型网站
除了发布企业信息以外，企业还可以利用互联网的交互功能与客户交流；利用在线订单系统接受商品订购和定制；利用在线调查引擎调查客户的需求和喜好；利用留言板接纳客户的意见等。
主要功能：
企业信息发布：包括公司简介、部门简介、公司全新动态、公司公告、产品推荐等栏目。商品信息发布系统：企业可以通过此系统发布诸如商品性能、价格、评价、图形、功能介绍、使用演示、客户评价等内容。另外可以接受客户发来的在线商品定单，我司还可根据企业需要，开发出在线支付、在线结算等系统，使企业网站从简单的网上橱窗发展成为网上交易柜台。
电子商务类网站
通过对电子商务应用中的一般特点与功能的抽象和定义，解决面向不同电子商务应用层次的通用性问题，为用户提供功能完善、高效率、低成本的建设电子商务应用网站的整体解决方案。
电子商务应用被划分为：商品检索；商品采购；订单支付；客户服务和系统管理五大模块。
·支持多种形式的商品发布。
·支持商品的价格和交叉促销方式。
·购物车采用Cookie技术，较大限度的提高商品采购的速度。
·个性化的采购订单模板，方便顾客进行购物组合比较，并实现常规购物的快速选购。
·购物车内置的价格计算模型可以根据商家的价格体系灵活定置。
·支持多种国内外主流信用卡的在线支付。
·完善的客户服务和客户关系管理
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