2019年已过半,随着消费者升级,市场竞争的白热化,家居行业的变动也是此起彼伏,从做产品到做品牌,从传统的营销模式到新型营销模式等,家居市场的各种趋势都牵动着家具人的心,那么,2019年家居行业都有哪些趋势呢?
“触网”改变营销模式
互联网的最大特点在于快速传递、无孔不入且不受时间、空间限制。这些优势使其正在信息传播、多方沟通、资源整合等方面改变着传统的家居行业。家居行业早在2004年就已经开始“触网”。“当时有很多团购网站是专门做家居建材团购的。”宋广斌说,当时团购还只是处于一个推广方式,真正产生质变是在2012年。“当时天猫双十一的成交额是191亿元,震撼了众多品牌企业。”他表示,正是那时,一些优质企业开始寻求互联网业务和电商业务。
虽然与其他行业相比,家居行业的电商化进程尤为缓慢,但为了能够紧抓互联网资源与机遇,家居企业通过寻找专业网络公司来进行家居行业网站建设,使得通过互联网便可以在短时间内迅速实现产品、价格、渠道、促销等方面与消费者的对接。“家居行业体量非常大,至少超过了4.7万亿。”居然之家家居连锁集团总裁王宁就曾表示,家居企业和电商巨头合作,可以通过大数据对消费者未来的消费行为做出预判,甚至包括用户的精准画像等方面都可以通过分析实现。
从做产品走向做品牌
市场竞争从区域、类别、局部上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵, 实现更高效的系统化品牌工程成为品牌企业必走之路。而品牌战略的重要性提升,品牌层面的竞争也将更加强化,没有品牌基础的中小企业将面临淘汰,以品牌企业为中心的集团将陆续出现。
驱动转换,用服务驱动销售
在2019年,随着互联网的线下服务的需求加大,将有越来越多的企业重视服务的导入,用服务驱动产品的销售。经销商体系亦将向服务商体系迈进。家居服务从原来的售前售中和售后正在扩大范畴,逐渐融入整个营销体系。从传统的产品驱动服务的模式,彻底转换为服务驱动产品的销售模式。
“全屋家装”渐成行业新宠,企业个别差异化明显
对卫浴行业而言,定制与整体卫浴是一种有“卖点”的产业升级,更多企业将由单纯生产某种卫浴产品转向整体卫浴产品的生产,提供“设计+产品+服务”一站式的解决方案,此前某卫浴企业就提出全屋定制的理念,这些都是行业升级的表现。
家居企业积极触网,打造新生态
在产业联合和激烈竞争的大趋势下,企业与企业之间的合作在加强。品牌联盟、联合促销、厂家与连锁卖场合作等形式层出不穷,竞合趋势明显。家居电子商务发展迅速,将成为家居、家具销售的重要渠道,营销模式将从产品、服务向数字化、移动互联化转移,传播模式也将由传统媒体向新媒体转移,多平台整合运营。
互联网家居o2o成为舆论热点,一方面给家居行业带来了冲击,另一方面也为行业注入了很多新的思路。除了销售服务平台外,还包括新的品牌营销方式,如线上销售+线下服务、社区沟通+电商销售等。但总体而言家居业的互联网化、电商化进程与其他行业相比还有差距。
环保仍是关注的焦点
环保一直是各行各业关注的热点,就2019年上半年而言,国家环保局多次展开抽查行动,对多家企业进行关停等处罚,各省市均加大环保督查力度,致力于打造环保的社会环境。